Pokud máte definované své hodnoty a postoje, které vyznávate a které vás určují, pak se jim nesmíte zproněvěřit. Je důležité udržovat kontakt se svými zaměstnanci i obchodními partnery včetně zákazníků, vztahy neustále čistit a opečovávat. Připomínat si neustále dokola co, nebo spíše kdo je pro vás tím "firemním zlatem", bez kterého by to šlo jen těžko. Mám zkušenosti.